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常见问题

  • 1 、你们提供哪些音频产品？

    我们晖鸣主营麦克风、专业音箱、便携音箱及会议音频系统，覆盖商用与消费级两大音频领域。

  • 2 、哪些核心技术保障音质表现？

    我们的产品搭载自主声学调校、精准频响校准及先进降噪算法，搭配优质元器件，音质清晰均衡，沉浸感拉满。

  • 3 、你们提供 OEM/ODM 服务吗？可定制的内容有哪些？

    我们提供全流程 OEM/ODM 服务，可定制声学性能、外观（logo / 配色 / 材质）、功能模块及品牌包装，贴合品牌需求。

  • 4 、定制音频产品的起订量（MOQ）是多少？

    起订量灵活适配：小批量支持激光刻印；500 件及以上可做精致丝印；涉及开模的定制，按需协商专属起订量。

  • 5 、样品与批量生产的交付周期是多久？

    ODM 定制样品周期依需求而定；批量生产在订单确认后，周期不超过 90 个工作日，具体按订单量调整。

  • 6 、你们的产品是否符合国际标准？

    全系列产品均符合 ISO 9001 国际标准，配套完整技术文档，助力产品顺利开拓全球市场。

  • 7 、你们如何保障产品品质的一致性？

    执行严苛 5 步品控流程，从来料检→产线测→消声室声学验证→成品抽检→出货全检，层层把关，确保各批次产品品质稳定统一。

  • 8 、订单支持哪些支付与运输条款？

    国内订单支持送货上门、出厂价（EXW）等主流交易与运输条款，适配国内合作需求。 国际订单支持提单（B/L）、离岸价（FOB）等主流交易与运输条款，适配跨境合作需求。

  • 9 、你们的产品保修政策是怎样的？

    产品享有 12-24 个月保修期（按产品类型区分），出现生产缺陷可提供对应替换配件或产品更换。

  • 10 、如何获取技术支持与售后服务？

    可通过邮件、热线、官方在线平台咨询反馈；大型专业音频系统，可按需提供上门安装、校准及维护服务。